专为宠物医院、美容和寄养服务打造的 AI
宠物主人在担心的时候会打电话，而且随时都可能打来。AI 处理非工作时间的咨询，回答常见问题，分诊紧急情况，安排预约，让你的团队专注于动物本身。
为什么 宠物服务 需要更智能的软件
新西兰的宠物主人都是焦虑的来电者：狗生病、临时要美容、圣诞节要寄养，他们随时都在打电话，并且期待立刻有答案。兽医诊所、美容店、寄养中心不可能 24 小时都有人守电话，但每一个未接来电都是一个焦急的宠物主人转去问别家。定制 AI 软件能接住团队接不过来的咨询。
下班后的紧急来电
宠物主人晚上十点担心症状打电话来。你的语音信箱无法分辨这是急诊还是日常问题，主人焦虑、诊所失分。
前台被淹没
前台一整天都在回答同样的问题：疫苗多少钱、绝育多少钱、几点开门、饮食建议。真正的患者却被晾在一边等着。
假期寄养高峰混乱
圣诞和学校假期寄养位填满得很快。手工管理候补名单、疫苗记录、临时变更，会让旺季变成一团糟。
这个行业的网站，应该长这样
基于 NZ 本地行业调研，每个行业抽样 3 至 5 个真实在线网站，并交叉引用监管机构与行业协会的公开资料。
必须做到的功能
- ✓Grooming 实时档期预约；day care 走 meet-and-greet 咨询流程
- ✓疫苗政策页（DHPPi、Bordetella / kennel cough 12 个月内有效、驱虫驱蚤），含上传通道
- ✓按犬种 / 体型 / 毛型分级的价目表
- ✓真实场地照片和视频：玩耍区、睡觉区、美容台、接送车
- ✓营业时间和接送时段（例如 6:30am-7:00pm）
- ✓保险与资质区块：pet first aid、公众责任险、NZ Companion Animal Council、SPCA Certified（如持有）
- ✓Day care 真狗图库或 Instagram 信息流
NZ 客户期待看到的信任信号
- Code of Welfare for Dogs（MPI / NAWAC）和 Code of Welfare (Temporary Housing of Companion Animals) 2018
- Auckland Council Animal Management Bylaw 和 Dog Control Act 1996（用于 walker）
- SPCA Certified 认证（少见但有分量）
- Pet first aid 认证（Pet First Aid NZ、ProTrainings）
- 公众责任险和 care-custody-control 保险（PetCover、NZI、Vero），写明保险公司
- 疫苗要求白纸黑字写明（C5 或 C3 + kennel cough）
为什么这很重要
客户想知道你要哪些疫苗、收多少钱、有没有保险。我们 48 小时把它放上首页，再配真实在线日历和押金预约，把放鸽子率降下来。
为宠物服务量身定制的软件
我们用 AI 为您快速构建定制工具，不是通用 SaaS，是专门为您的业务设计的软件。
After-Hours AI Triage
AI answers after-hours calls, asks structured questions about symptoms, and directs true emergencies to the nearest 24-hour clinic.
FAQ Automation
AI handles the questions that flood your front desk: desexing costs, vaccination schedules, dental cleaning prices, dietary advice.
Appointment Booking
AI books routine appointments, vaccination boosters, and grooming sessions, freeing your reception team for in-clinic patients.
New Pet Owner Guide
AI walks new owners through NZ-specific requirements: council registration, microchipping, vaccination schedules, and desexing.
Holiday Boarding Bookings
AI manages peak-season boarding enquiries, collects vaccination records, and handles waitlists during Christmas and school holidays.
Emergency Guidance
AI provides immediate first-response guidance for common pet emergencies (chocolate ingestion, bee stings, heatstroke) while directing to emergency care.
定制软件，不再昂贵
传统定制开发动辄数万甚至数十万。我们用 AI 技术将开发时间从数月缩短到 48 小时，让定制软件人人负担得起。
AI 能为你的企业做什么
每个情景都基于真实的行业调研，分析现有工具已解决的问题以及 AI 能填补的空白。
晚上10点你的狗吃了巧克力，没人接电话
AI如何捕获下班时段的兽医来电、提供即时指导、预约次日门诊，让慌张的宠物主人不觉得被抛弃，也让诊所不再每年损失10万刀的漏接电话。
阅读情景前台每天回答15遍'绝育多少钱'，候诊室已经排满了
AI如何处理兽医诊所50%的重复性来电，让前台团队能专注于实际到场的患者和主人。
阅读情景手里抱着一只扭来扭去的雪纳瑞，你没法接电话
AI如何为独立宠物美容师处理预约咨询和按品种报价，让你不再因为手湿了就丢掉客户。
阅读情景12月份200条假期寄养咨询，你正在喂狗
AI如何管理宠物寄养的圣诞高峰期：回答空位查询、说明疫苗要求、收集宠物信息，让你专注于照顾身边的动物。
阅读情景每个新手狗主人都问同样的20个问题，你的兽医护士已经回答了3000遍
AI新宠指南如何在诊所网站上为小狗和小猫主人提供即时的新西兰本地化答案，让团队不再重复同样的建议。
阅读情景凌晨2点你的猫一直在吐，该等到天亮还是直接冲去急诊？
AI分诊如何帮宠物主人在凌晨2点做出正确判断：问对问题、评估紧急程度，把真正的急症导向急诊，让能等的主人安心等到早上。
阅读情景我们最适合像你这样的企业
我们的服务专为希望 AI 效率与适当管控并存的中小企业设计。
- 宠物医院和动物医疗中心
- 宠物美容师，上门或店面经营
- 宠物寄养犬舍和猫旅馆
- 提供美容或兽医服务的宠物店
- 狗狗日托和宠物保姆业务
我们故意不做的事
这些边界是为了保护你和你的客户。
- AI 绝不会诊断疾病或伤情，那需要兽医
- AI 绝不会推荐药物或用量
- AI 绝不会推翻兽医的治疗方案或建议
- AI 绝不会耽误紧急救治，始终将紧急情况直接转介兽医
这些边界至关重要。AI 提供信息和分诊引导，兽医医疗决定始终由合格专业人士作出。
专为新西兰宠物服务设计
我们的工作流程遵循新西兰动物福利法规、兽医执业标准和议会注册要求。
动物福利
AI 参考现行新西兰《动物福利法》标准，在回应中始终优先考虑动物安全。
兽医执业标准
AI 支持而非替代合格兽医的专业判断，紧急引导始终以「请就医」结尾。
隐私保护
宠物主人信息、兽医记录和支付信息通过适当的访问控制加以保护。