专为拖车公司打造的 AI
再也不会错过一个道路救援电话。AI 全天候接听来电、调度合适的拖车、即时报价、自动跟进客户，让你专注于把客户安全送达目的地。
为什么 拖车与道路救援 需要更智能的软件
新西兰的拖车业务是典型的分秒必争行业。每一个漏接电话，都可能意味着一单生意、一位受困客户，以及一次口碑损失。你们每天面对的是下班后的紧急来电、不同类型车辆的救援要求、临场做出的调度判断，以及需要立刻得到答复的客户。传统调度或开票软件只能在任务创建之后发挥作用，却无法在第一时间接住咨询、判断情况并迅速派出合适的拖车。AI 驱动的定制软件正好补上这块空白，像一个 24/7 在线前台和调度助手，按你的拖车业务实际流程运行。
漏接电话就是丢单
当你正在救援现场，或者忙完一整天终于睡下时，电话还在继续响。需要立刻帮助的客户不会等你回拨，他们会直接打给下一家拖车公司。
调度错误浪费时间和油费
派错拖车，或者派了离现场太远的司机，会产生双重成本：白跑一趟、客户等待更久，还会挤占下一单任务的处理能力。
客户更新和评价跟进总是落后
司机的首要任务是安全完成救援，不是发 ETA 短信、追客户评价或事后跟进。但这些事情一旦缺失，就会影响客户信任和长期增长。
这个行业的网站，应该长这样
基于 NZ 本地行业调研，每个行业抽样 3 至 5 个真实在线网站，并交叉引用监管机构与行业协会的公开资料。
必须做到的功能
- ✓Hero 内电话号码巨大，移动端 tap-to-call，header / footer / sticky bottom bar 重复出现
- ✓24/7 或 available-now 指示首屏可见
- ✓服务区地图或 suburb 列表（「Papakura 至 Albany，New Lynn 至 Howick」）
- ✓价格透明：「市区标准拖车 $150 至 $250、夜间附加 $50、绞盘 $100」
- ✓服务分类：breakdown、accident、摩托车、EV（flatbed）、重型 / 4WD 救援、运输、repo、storage
- ✓保险合作徽章（State、AA、AMI、Vero、Tower）
- ✓专门的 EV 拖车能力分页（高价值搜索，竞争少）
NZ 客户期待看到的信任信号
- Vehicle recovery service 牌照号（NZTA Waka Kotahi 运输运营牌照）
- 所有司机持有 V endorsement（vehicle recovery driver endorsement）
- Land Transport (Operator Licensing) Rule 合规引用
- AA preferred service provider 徽章（若入网）
- NZ Police accredited（适用时，事故现场作业）
- 公众责任险和 goods-in-transit 保险金额
- 联系表单 Privacy Act 2020 引用（涉及车牌和位置）
为什么这很重要
车子坏了的司机站在路边，30 秒就拨给 Google 上的下一家。你网站电话不是最大那个元素，客人就走了。给恐慌中的司机一个价格区间加牌照号，是最便宜的安抚。
为拖车与道路救援量身定制的软件
我们用 AI 为您快速构建定制工具，不是通用 SaaS，是专门为您的业务设计的软件。
24/7 AI Call Answering
AI answers every call instantly, day or night. Captures location, vehicle type, and issue, then creates a job ticket automatically.
Smart Dispatch & ETA
Matches the right truck type to each job, finds your nearest available driver, and texts the customer a live ETA.
Instant Quoting
AI calculates quotes based on distance, vehicle type, and time of day. Customers get a price within seconds of calling.
Customer Status Updates
Automated SMS updates keep customers informed: truck dispatched, driver en route, arrival in 10 minutes. No more anxious callbacks.
Review & Reputation Management
After every job, AI sends a review request. Positive experiences go to Google; concerns come to you first.
Website Chat Assistant
24/7 chatbot on your website answers common questions, provides instant quotes, and captures leads while you're on the road.
定制软件，不再昂贵
传统定制开发动辄数万甚至数十万。我们用 AI 技术将开发时间从数月缩短到 48 小时，让定制软件人人负担得起。
AI 能为你的企业做什么
每个情景都基于真实的行业调研，分析现有工具已解决的问题以及 AI 能填补的空白。
每个漏接的电话都是送给竞争对手的生意。凌晨两点，大多数都会漏接
AI 如何即时接听每一个道路救援来电、采集任务详情并调度合适的拖车，即使你在睡觉或正在执行救援任务。
阅读情景派错车、派错人、浪费一小时。调度失误让你付出双倍代价
AI 如何为每个任务匹配正确的拖车类型，并派出最近的可用司机，减少空驶里程，更快到达客户身边。
阅读情景你去年做了 2,000 单生意，Google 上只有 12 条评价。这正在杀死你的业务
AI 如何在每次任务后自动收集评价、回应反馈，建立能帮你赢得保险和 AA 合同的在线声誉。
阅读情景AA 任务、保险任务、现金任务。选错了顺序就丢几百块
AI 如何按照来源、费率和文书量给每一通救援电话排序，让你先做高价值任务，又不破 AA 的响应时限。
阅读情景"这道划痕拖车之前可没有"。你却拿不出证据
AI 如何在 90 秒内做完一次完整的拖车前车况记录、自动生成投诉应对包，并按新西兰法律要求把书面投诉登记册保留两年随时备查。
阅读情景我们最适合像你这样的企业
我们的服务专为希望 AI 效率与适当管控并存的中小企业设计。
- 个体经营或小型车队的拖车公司
- 提供 24/7 紧急拖车和道路救援服务
- 下班时间或司机出任务时经常漏接电话
- 希望减少报价、开票和客户跟进的行政时间
- 想要积累更多 Google 评价，争取更多保险和 AA 合作
我们故意不做的事
这些边界是为了保护你和你的客户。
- AI 不会在未确认司机空闲状态前调度出车
- AI 不会在未经你确认的情况下为复杂救援任务给出最终报价
- AI 不会将客户位置数据分享给第三方
- AI 不会推翻你的调度决策或司机分配
这些边界确保每次出车的安全，维护客户的信任。调度和定价的决定权始终在你手中。
专为新西兰拖车运营商设计
我们的 AI 工作流程遵循《消费者保障法》、《公平交易法》和《隐私法》对新西兰拖车和道路救援服务的要求。
隐私法合规
客户位置、车辆详情和联系信息在适当授权和安全存储措施下处理。
消费者保障法
AI 生成的报价和服务描述准确、透明，与你实际提供的服务一致。
健康与安全
AI 记录所有任务详情、调度时间和司机分配，确保完整的问责和审计追踪。